Chính Sách Đổi Trả - Lò Quay Đại Nam

📌 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

Sản phẩm của Lò Quay Đại Nam là thực phẩm chế biến sẵn , vì vậy chính sách đổi trả được áp dụng trong các trường hợp sau:

Sản phẩm giao không đúng loại, không đúng khối lượng so với đơn đã xác nhận.
Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng trong quá trình vận chuyển.
Sản phẩm có dấu hiệu không đảm bảo chất lượng tại thời điểm nhận hàng.

📌 Chính sách chỉ áp dụng tại thời điểm nhận hàng.

Lò Quay Đại Nam không áp dụng đổi trả/hoàn tiền trong các trường hợp:

Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Nếu phát sinh vấn đề, cần thông báo ngay tại thời điểm giao nhận hoặc trong vòng 01 giờ kể từ khi nhận hàng.
Sau thời gian trên, Lò Quay Đại Nam xin phép không giải quyết khiếu nại.

Tùy từng trường hợp cụ thể, Lò Quay Đại Nam sẽ áp dụng một trong các phương án sau:

💰 Thời gian hoàn tiền (nếu có): 1 – 3 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất phương án xử lý.

Lò Quay Đại Nam chịu chi phí đổi trả trong trường hợp lỗi phát sinh từ phía cửa hàng hoặc vận chuyển.
Trường hợp không thuộc lỗi của cửa hàng, việc đổi trả sẽ không được áp dụng.

Mọi yêu cầu đổi trả/hoàn tiền, vui lòng liên hệ: