ĐIỀU KHOẢN VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

THƯƠNG HIỆU HEO SỮA QUAY A CHÚC

Địa chỉ: 345 Thới Hòa, Xã Vĩnh Lộc A, TP.HCM
Hotline: 0985.505.029 (Ms. Quy)

1. GIỚI THIỆU CHUNG

Chào mừng quý khách hàng đến với website chính thức của Lò Quay Đại Nam.

Khi quý khách truy cập, tìm hiểu thông tin hoặc sử dụng bất kỳ nào trên website của chúng tôi, điều đó đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và quy định được nêu tại đây.

Lò Quay Đại Nam có quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các nội dung cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được xem là đã chấp nhận những điều chỉnh đó.

Chúng tôi khuyến nghị quý khách thường xuyên kiểm tra Điều khoản & Quy định để nắm bắt thông tin mới nhất.

2. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

Khi truy cập và sử dụng website của Lò Quay Đại Nam, quý khách cam kết:

Từ 18 tuổi trở lên, hoặc sử dụng website dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp.
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam khi thực hiện giao dịch đặt hàng.
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký hoặc đặt hàng.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cung cấp tài khoản người dùng (Account) để hỗ trợ quá trình mua hàng. Quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép hoặc rủi ro bảo mật, quý khách vui lòng thông báo ngay cho Lò Quay Đại Nam để được hỗ trợ kịp thời.

👉 Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc khách hàng không tuân thủ quy định bảo mật tài khoản.

Nghiêm cấm sử dụng website cho mục đích thương mại, mua bán lại, hoặc nhân danh bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Lò Quay Đại Nam. Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến việc khóa tài khoản mà không cần báo trước.

Trong quá trình đăng ký, quý khách có thể nhận email/thông báo quảng bá. Nếu không muốn tiếp tục, quý khách có thể chủ động hủy đăng ký thông qua liên kết trong email.

3. Ý KIẾN – PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG

Mọi nội dung do khách hàng gửi lên website (bao gồm: đánh giá, bình luận, hình ảnh, góp ý…) đều được xem là tài sản thuộc quyền sử dụng của Lò Quay Đại Nam.

Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, ẩn hoặc xóa các nội dung có dấu hiệu:

Sai sự thật
Giả mạo
Vi phạm pháp luật
Ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín thương hiệu

Trong trường hợp nghiêm trọng, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

4. CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG & GIÁ CẢ

Lò Quay Đại Nam có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:

Lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật
Thông tin đặt hàng không rõ ràng hoặc không xác minh được
Các lý do khách quan ngoài tầm kiểm soát

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cá nhân, chúng tôi có thể từ chối các đơn hàng có dấu hiệu mua số lượng lớn nhằm mục đích bán lại khi chưa có thỏa thuận trước.

Chúng tôi luôn nỗ lực hiển thị giá cả chính xác và minh bạch. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sai sót (nhập nhầm giá, hiển thị chưa đúng…), Lò Quay Đại Nam sẽ:

Liên hệ trực tiếp để thông báo
Hướng dẫn phương án xử lý phù hợp
Hoặc hủy đơn hàng nếu cần thiết

5. THAY ĐỔI HOẶC HỦY BỎ GIAO DỊCH

Khách hàng có quyền yêu cầu hủy giao dịch bằng cách:

Liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0985.505.029
Hoàn trả sản phẩm đã nhận nếu chưa sử dụng và chưa phát sinh lợi ích từ sản phẩm (theo chính sách đổi trả của chúng tôi)

6. XỬ LÝ TRƯỜNG HỢP NHẬP SAI THÔNG TIN

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng. Nếu thông tin sai lệch, Lò Quay Đại Nam có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

Khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch nếu:

Thông báo lỗi thông tin qua hotline
Hoàn trả sản phẩm chưa sử dụng

Nếu lỗi phát sinh từ hệ thống hoặc từ phía chúng tôi (sai giá, sai mô tả…), Lò Quay Đại Nam có thể:

Áp dụng mã ưu đãi cho đơn hàng sau (tùy trường hợp)
Hoặc không tiếp tục thực hiện giao dịch bị sai

7. THƯƠNG HIỆU & BẢN QUYỀN

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm: hình ảnh, văn bản, thiết kế, logo, mã nguồn… đều thuộc quyền sở hữu của Lò Quay Đại Nam và được bảo vệ theo luật bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

8. QUYỀN PHÁP LÝ

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ do Tòa án Việt Nam có thẩm quyền giải quyết.

9. QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN

Lò Quay Đại Nam cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, áp dụng các biện pháp kỹ thuật và mã hóa cần thiết đối với dữ liệu thanh toán.

Nghiêm cấm các hành vi:

Can thiệp trái phép vào hệ thống
Phá hoại dữ liệu
Phát tán mã độc
Đánh cắp thông tin khách hàng

Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

10. HÌNH THỨC THANH TOÁN AN TOÀN – TIỆN LỢI

Quý khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

🔹 Cách 1: Thanh toán trực tiếp tại cơ sở

Đến trực tiếp cửa hàng
Xem sản phẩm/
Thanh toán và nhận hàng

🔹 Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Đặt hàng qua website/điện thoại
Xác nhận đơn hàng
Giao hàng tận nơi
Thanh toán khi nhận

🔹 Cách 3: Thanh toán online

Chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán thẻ
Xác nhận đơn hàng
Chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận